Требуется Специалист по работе с клиентами

Заработная плата: до 31500 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

Обработка входящих клиентских обращений, поступающих по любым каналам. Подача обратной связи клиенту (телефон, емейл, сайт). Обработка сложных / не стандартных обращений клиентов. Работа с запросами сотрудников смежных подразделений по вопросам клиентов. Мониторинг сроков обработки обращений. Подготовка отчетности по работе по стандартным формам.

Требования к квалификации

Грамотная устная и письменная речь. Высокие коммуникативные навыки. Многозадачность. Клиентоориентированность. Приветствуется знание ЗоЗПП (закон о защите прав потребителей). Ответственность, внимание к деталям, стрессоустойчивость, умение работать в команде, ориентация на результат.

Условия работы и компенсации

Работая с нами, вы получаете: Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе. Интересные задачи и возможности для развития каждый день. Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет. Понятный график работы: с 9-00 до 18-00, а каждую пятницу мы идем домой на час раньше. Стабильную выплату заработной платы. Комфортный офис и дружный коллектив. Отличную столовую. Спортивный комплекс на территории компании. Корпоративную авто/вело парковку. Скидку на топливо у наших партнеров. Корпоративный автобус от ст.м. "Бульвар Адмирала Ушакова" и железнодорожной станции "Бутово" (в пути 7-10 мин.). Присоединяйтесь к команде "Утконос", вместе мы сможем больше!

Опубликована 23.06.2016. Актуальна до 23.07.2016.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.