Требуется Специалист группы технической поддержки

Заработная плата: от 20000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

Прием входящих звонков: 2-я линия. Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам. Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты. Консультирование Абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети. Настройка программного обеспечения удаленно. Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.

Требования к квалификации

Образование среднее специальное, неоконченное высшее. Знание сети, Ping, DNS обязательно!!! Знание ПК на уровне специалиста технической поддержки. Знание офисных программ, MS Windows, MacOS. Основы протоколов TCP/IP, VPN, DNS. Грамотная речь; желание обучаться. Опыт в техподдержке/образование техническое будет являться преимуществом

Условия работы и компенсации

Вечерний график работы 18:00-23:00, выходные плавающие. Оформление по ТК РФ. Бесплатное обучение, тренинги. Перспективы карьерного роста. Молодой дружный коллектив. Форма оплаты: 17000 оклад + 4000 премия Сменный график работы на территории работодателя

Опубликована 23.10.2016. Актуальна до 22.11.2016.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.