Требуется Руководитель сервисной службы

Заработная плата: от 60000 до 80000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

Развитие сервисной службы на базе уже имеющихся специалистов; Разработка мероприятий, направленных на улучшение организации сервисной службы; Достижение эффективного взаимодействия отдела сервиса с другими отделами компании; Активное участие в увеличении объемов продаж сервисных услуг и ремонта; Решение конфликтных ситуаций; Подбор персонала, адаптация, обучение и мотивация сотрудников; Контроль выполнение KPI; Прием заявок от клиентов, расчет стоимости, планирование и распределение работ; Управление и координация специалистов сервисной службы; Заполнение сервисной документации с отражением выполненных работ в системе 1С; Составление, учет и слежение за графиком технического обслуживания на проданные услуги; Заказ запасных частей, необходимых для выполнения сервисных и ремонтных работ; Составление отчетности по итогам отчетного периода.

Требования к квалификации

Опыт работы с сервисами B2B, B2C; Опыт управления персоналом; Высшее техническое образование (желательно); Базовая техническая грамотность, навыки работы с каталогами запчастей и технической документацией; Ответственный подход к поставленным задачам и срокам; Умение квалифицированно объяснять ситуацию, навыки работы с возражениями; Уверенный пользователь ПК, опыт работы в 1С8, хорошее знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); Готовность к выездам на территорию заказчика (Москва и МО) для осмотра и составления сметы; Способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность; Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат; Способность самостоятельно решать вопросы, системный подход; Активная жизненная позиция, целеустремленность, пунктуальность; Коммуникабельность, бесконфликтность.

Условия работы и компенсации

Оформление по ТК РФ; Офис в одном из самых экологически-чистых и живописных районов столицы (м. Коньково, Тропарево, Юго-западная); График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Оплачиваемое корпоративное обучение (в Компании функционирует Учебный центр); ДМС; Скидки на продукцию Компании; Всегда своевременная заработная плата: оклад 60.000 на исп.срок, после исп.срока совокупный доход от 80 000 р/мес. + компенсация ГСМ +бонус по итогам работы подразделения; Работа в динамичной Компании, интересные задачи, способствующие профессиональному и личностному развитию. Присоединяйтесь к нашей команде! MW-LIGHT - My World of Light.

Опубликована 20.10.2016. Актуальна до 19.11.2016.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.