Требуется Руководитель отдела продаж / колл-центра

Заработная плата: от 70000 до 100000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности
Контроль за исполнением заказов, его ведение до полного исполнения.
Подбор, обучение и контроль работы сотрудников отдела (в подчинении 8 менеджеров интернет- магазина).
Организация и контроль работы колл-центра.
Стратегическое планирование деятельности отдела.
Оценка эффективности работы колл-центра, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов.
Оптимизация текущих бизнес-процессов и выстраивание новых.
Постоянный анализ и совершенствование работы отдела.
Выстраивание процессов обучения и наставничества.
Внедрение в работу отдела стандартов работы колл-центра.
Контроль соблюдения дисциплины, качества обслуживания клиентов.
Ведение графика работы сотрудников колл-центра.
Взаимодействие со смежными подразделениями компании в целях достижения общих целей и стратегических показателей компании.

Требования к квалификации
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.
Стремление развиваться и расти вместе с компанией.

Условия работы и компенсации
В уникальный российский проект, который сближает пользователей с миром инноваций ищем руководителя отдела продаж/ колл-центра. Наши приложения входят в десятку самых популярных тематических приложений и в ТОП-100 лучших приложений в российских App Store и Google Play.
Проект объединяет медиапортал и интернет-магазин инновационных товаров.
График работы: 5/2, с 10 до 19.
Оклад 60000 рублей в месяц, 10 000 премия + 30000 бонус за выполнение плана продаж (суммарный доход до 100000 руб.)
Зарплата выплачивается без задержек, два раза в месяц.
Красивый офис рядом с метро Кутузовская, и МЦК.
Испытательный срок 3 месяца.
Молодой, дружный, творческий коллектив.
Возможность реализовать профессиональные и управленческие амбиции.
Оформление согласно ТК РФ.
		

Опубликована 14.02.2017. Актуальна до 02.03.2017.