Требуется Руководитель московского медицинского офиса в сеть медико-генетических центров

Заработная плата: по договоренности.

Описание вакансии

Должностные обязанности

- Организация и процесс открытия новых медицинских центров компании в регионах России (поиск и подготовка помещений, мероприятия по лицензированию, найм и обучение персонала, контроль динамики работы и достижения намеченных результатов). - Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов и эффективной и безошибочной работы персонала. - Контроль трудовой дисциплины; правил внутреннего трудового распорядка; тестов с целью выяснения «слабых мест» и для улучшения качества обслуживания. - Контроль всех процессов взаимоотношений с клиентами и персоналом. - Взаимодействие с лабораторией, консультантами и другими подразделениями по вопросам, связанным с руководством медицинскими офисами. - Организация и контроль работы мед. офисов (в том числе, исполнения должностных обязанностей и инструкций) врачей, администраторов, процедурных медсестёр, санитарок, курьеров. - Обеспечение рациональной расстановки кадров и организации труда медицинского персонала. - Осуществляет предварительного подбора персонала на все вышеперечисленные вакансии, организация и контроль процесса обучения сотрудников. - Подготовка сотрудников к аттестации, согласование даты и времени проведения аттестации с членами аттестационной комиссии. - Разработка и регулярное проведение тематических тренингов с подчинёнными сотрудниками, направленных на повышение качества их работы. - Контроль графиков работы медцентров. - Контроль учёта рабочего времени в медцентрах. - Проведение мероприятий по разбору несоответствий в медицинских офисах вплоть до полного выявления причин, формулировка предложений и мероприятий по их недопущению в будущем. - Внесение предложений по мерам дисциплинарного взыскания/поощрения сотрудников. - Доведение до руководства информации о любых экстраординарных ситуациях. - Поддержание рабочего взаимодействия с лабораториями-партнерами и корпоративными клиентами. - Контроль сроков исполнения анализов, своевременного получения пациентом/заказчиком результатов анализа. При нарушении установленных сроков выяснение причин и принятие мер для исправления ситуации. - Предоставление информации об отношении пациентов и заказчиков к компании, о проблемах, возникающих у них в процессе обслуживания руководству по телефону, электронной почте, на совещаниях и при личных встречах. Внесение своих предложений, направленных на совершенствование процесса предоставления услуг. - Самостоятельная разработка и предложение руководству проектов инструкций, должностных обязанностей, дополнений и изменений к ним. Участие в разработке внутренних рабочих Инструкций, Правил и Регламентов. - Организация прохождения сотрудниками профилактических медицинских осмотров. - Контроль соответствия работы медцентров санитарно-гигиеническим нормам и правилам и лицензионным требованиям. - Взаимодействие с контролирующими и государственными органами. Участие в проведении проверок, осуществление подготовки документации для проверок контролирующими органами. - Организация мероприятий по устранению выявленных в ходе проверок нарушений. - Повышение своей квалификации и подтверждение права заниматься медицинской деятельностью по данной специальности в установленном порядке. - Подчинение Заведующему отделом генетики компании.

Требования к квалификации

Высшее медицинское образование. Специализация – организация здравоохранения. Опыт работы от 5 лет, из них на руководящей должности от 1 года. Опыт открытия медицинских центров, прохождения проверок, связанных с открытием и лицензированием, закупки оборудования, и организации работы новых медцентров. Опыт административно-хозяйственного руководства медицинским офисом. Способность к самообучению, стремление к самореализации. Доброжелательность по отношению к коллегам и заказчикам, умение грамотно общаться в том числе, по телефону, стрессоустойчивость. Инициативность. Знания и навыки: Организационной структуры и направлений деятельности компании (генетические исследования и консультации). Тестов и услуг, предлагаемых компанией, их потребительских свойств. Требований: - санитарно-противоэпидемического режима; - охраны труда и техники безопасности; - противопожарной защиты; - принципов медицинской этики и деонтологии. Стандарты оборудования и оснащения медицинских центров, соответствующих специфике деятельности компании (медико-генетические консультации), стандарты обслуживания пациентов. Умение работать на компьютере, co сканером (сканирование в pdf), принтером и знание: Windows, браузеры Internet Explorer, Google Chrome. MS Outlook. MsOffice (Word, Exсel), Team Viewer системы документооборота.

Условия работы и компенсации

З/п достойная (обсуждаются финансовые ожидания кандидатов). Испытательный срок 3 месяца. На время испытательного срока сотрудника устанавливается оклад в размере 85%. По окончании испытательного срока проводится аттестация (возможно сокращение испытательного срока). График работы - ненормированный рабочий день, присутствие в офисе с 9 до 18 в рабочие дни.

Опубликована 22.12.2017. Актуальна до 24.12.2017.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.