Требуется Оператор call-центра

Заработная плата: от 33000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

Приём и обработка заявлений корпоративных клиентов об ухудшении качества предоставляемых услуг связи; Проведение первичной диагностики неисправностей; Информирование клиентов о ходе восстановительных работ; Ведение соответствующих базы данных.

Требования к квалификации

Навыки телефонных переговоров; Приветствуется опыт работы в Call-центрах / опыт работы с клиентами; Владение навыками управления беседой: понимание сути проблемы, направление с помощью вопросов, конструктивный подход к взаимодействию с клиентами.

Условия работы и компенсации

Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 11:00-20:00, пятница сокращенный рабочий день; Оклад 33 000 руб. gross + квартальные и годовая премии; ДМС; Современный офис в районе станции метро Пражская; Собственный кинозал, корпоративная столовая; Перспективы роста.

Опубликована 25.12.2014. Актуальна до 04.02.2015.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.