Требуется Менеджер по технической поддержке клиентов и партнеров

Заработная плата: от 60000 до 75000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

Верификация номеров запчастей в заказах пользователей; Подбор оригинальных и не оригинальных запчастей по электронным каталогам; Размещение заказов у поставщиков запчастей и контроль за их исполнением; Мониторинг логистики запчастей, контроль сроков осуществления доставки силами поставщика и сторонних операторов доставки; Согласование и продажи дополнительных работ с клиентами (по телефону и электронной почте); Техническая экспертиза рекомендованных клиенту дополнительных работ, выявленных при визите клиента в автосервис; Участие в разрешении спорных ситуаций при возникновении у клиента претензий к объему и/или качеству выполненных автосервисом работ; Верификация базы данных по запчастям и нормативам выполнения работ; Работа с подключенными автосервисами по техническим запросам; Работа в CRM-системе.

Требования к квалификации

Опыт работы мастером-приемщиком и/или менеджером (инженером) по подбору запчастей в официальных или крупных независимых автосервисах от 3-х лет; Глубокое экспертное знание электронных каталогов запчастей (оригинальных и не оригинальных) и справочников норм времени по техническому обслуживанию и ремонту; Экспертное знание устройства автомобиля, основных технических неисправностей узлов и необходимых работ по их устранению; Опыт работы с мультибрендом, способность быстро ориентироваться в информационных ресурсах по незнакомым маркам ам; Уверенное владение ПК (офисные приложения Microsoft); Готовность к работе в режиме мультизадачности.

Условия работы и компенсации

Офис находится в 5-7 минутах ходьбы от м. Академическая (оранжевая ветка). Оплата труда в период испытательного срока (в течение 1 месяца) 65 тыс. руб (net). По его истечении фиксированная часть 50 тыс. руб., бонус при выполнении плана – 25 тыс. руб. В общей сложности – 75 тыс. руб. (net). Оформление по ТК РФ Подробности на собеседовании

Опубликована 29.09.2018. Актуальна до 15.10.2018.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.