Требуется Менеджер по работе с клиентами

Заработная плата: от 40000 до 50000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

Работа по сопровождению клиентов (без поиска). Оформление массовых заказов в программу. Отслеживание местонахождения отправлений. Работа с накладными «до выяснения». Отслеживание правильности и актуальности статусов по заказам в программе. Предоставление отчетов клиентам по заказам (общее кол-во отгруженных заказов, просрочка, причины, вручено и прочая информация). Ответы на запросы от клиентов (электронной почте, телефону). Рассмотрение претензий, регистрация в программе, предоставление ответов. Контроль своевременности перевода ДС, оплаты счетов, предоставление документов. Работа с курьерской программой.

Требования к квалификации

Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы клиентским менеджером от 1 года. Уверенный пользователь ПК. Грамотная четкая речь. Внимательность, оперативность, обучаемость. Образование не ниже среднего специального. Коммуникабельность жизненная активность позитивность с чувством юмора. Разрешение на работу в РФ: требуется

Условия работы и компенсации

Заработная плата: оклад. график: гибкий 2/2 пн-пт с 09.00 до 21.00 сб-вс с 10.00 до 16.00 ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе); возможность карьерного роста; работа в офисе, комфортное, оборудованное рабочее место; ежемесячные корпоративные мероприятия, печенье и чай. Будем рады видеть в своей команде ответственного и коммуникабельного сотрудника, готового к карьерному росту в команде. По всем вопросам обращаться с пн.-пт. с 10.00-20.00. Оформление по ТК: да

Опубликована 25.10.2017. Актуальна до 28.10.2017.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.