Требуется Менеджер по работе с клиентами

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц.

Описание вакансии

Должностные обязанности

- Разбор поступающих жалоб и претензий, прием мер по предупреждению их возникновения; - Осуществление разбора преаналитических ошибок; - Передача полученной информации о замечаниях и/или пожеланиях клиентов заинтересованным отделам компании; - Осуществлять контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг в соответствии с договорными обязательствами; - Консультирование клиентов по текущим вопросам; - Работа с персоналом лабораторных офисов по актуализации инструкций.

Требования к квалификации

- Медицинское образование; - ПК - уверенный пользователь; - Умение работать с большим объемом информации; - Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом (опыт работы с людьми); - Стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность, пунктуальность, коммуникабельность; - Наличие медицинской книжки; - Соблюдение санитарно эпидемиологического режима.

Условия работы и компенсации

- Работа в крупной Российской компании (клинико-диагностическая лаборатория); - Оклад от 35 000; - Современный комфортабельный офис; - График работы: 2/2 (с 7:30 до 19:30); - Место работы: г. Люберцы, центр (м. Выхино); - Полное соблюдение ТК РФ ("белая зарплата", оплачиваемые больничные и отпуска) - После 3 месяцев работы начисляется ежемесячная премия по итогам работы до 25% от оклада. - Коллектив профессионалов, любящих свое дело.

Опубликована 25.12.2014. Актуальна до 04.02.2015.

Вакансия находится в архиве: набор завершен. Обратитесь к другим вариантам в нашем каталоге.